Круглосуточно

Гарантия и замена

Компания Медэк Старз предоставляет полный спектр услуг, связанных с сервисным обслуживанием медицинской техники. Наш сервисный центр оснащен самым современным оборудованием, необходимым для проведения качественного ремонта, своевременной диагностики и решения любых других технических проблем, которые могут возникнуть в процессе эксплуатации медицинской техники.

Оформление гарантийного случая или замены товара

1
Гарантийный случай
Для оформления заявки на гарантийный случай выполните следующие действия:
  • Скачайте бланк заявки на оформление гарантийного случая
  • Корректно заполните бланк
  • Нажмите кнопку Гарантийный случай, заполните форму и прикрепите заполненный бланк
2
Замена товара
Замена возможна в случае, если в товаре обнаружен производственный брак или неустранимый гарантийный случай. Замена оформляется в соответствии с договором и Гражданским Кодексом РФ
Для оформления замены товара нужно:
  • Скачать бланк заявки на замену товара
  • Корректно заполнить бланк
  • Нажать на кнопку Замена товара, заполнить форму и прикрепить заполненный бланк
Внимание!

Рассмотрение заявки на замену товара осуществляется в срок до 30 дней со дня ее регистрации согласно п. 1 ст.12 Закона № 59-ФЗ., при условии предоставления документов, перечисленных в договоре.

Оформление гарантийного случая осуществляется согласно Гражданскому Кодексу РФ, при условии предоставления документов, перечисленных в договоре и при наличии заявления с указанием причины возврата, оформленного надлежащим образом.